A világ és a munkahelyek egyre nagyobb sokszínűsége, valamint a távoli és hibrid munkakörnyezetek felé való elmozdulás azt jelenti, hogy minden eddiginél fontosabb a megfelelő kommunikációs stratégiák és gyakorlatok kidolgozása. Ez a tanfolyam megtanít arra, hogy hogyan ismerje fel és igazítsa saját kommunikációs stílusát oly módon, hogy ne csak a csapat termelékenységét növelje, hanem kapcsolódási pontokat is építsen a különböző hátterű kollégák között.
A konfliktusok pozitív módon történő megoldása olyan készség, amelyet fejleszteni és gyakorolni lehet. Aki konfliktusba kerül, annak az egyik legfontosabb célja az lehet, hogy meghallgassák. A másik meghallgatásának képessége és megfelelő kommunikációs taktikák alkalmazása döntő fontosságú abban, hogy egy konfliktus végkifejlete pozitív vagy negatív lesz. A tanfolyam elvégzése után képes lesz:
1. A konfliktuskezelés során figyelmes meghallgatási készségét alkalmazni.
2. Megfelelő kommunikációs taktikákat választani a konfliktuskezelés során.
3. Használható tervet készíteni a konfliktuskezelésre.
képzés formája: e-learning
képzés nyelve: angol
feliratok: arab, francia, portugál, olasz, vietnámi, német, orosz, angol, spanyol
A hatékony írás egy hathatós eszköz az üzleti környezetben. Tanulja meg, hogyan fogalmazza meg gondolatait világosan és tömören, hogy elképzeléseit az olvasók jobban megértsék. Fejlessze üzleti íráskészségét azáltal, hogy megtanulja kiválasztani és használni a célközönségnek megfelelő formátumokat és eszközöket és az írás stílusát ennek megfelelően alakítani, valamint azonosítani a célját és azt világosan kommunikálni. Megtanulja továbbá észrevenni, kijavítani és elkerülni a leggyakoribb fogalmazási buktatókat, és értékes tapasztalatokat szerezhet az üzleti dokumentumok széles spektrumának elemzésében, megírásában és átdolgozásában. Az egyszerű e-mailtől a teljes üzleti jelentésig megtanulhatja, hogyan tudja a jó üzleti írást a saját maga szolgálatába állítani.
Ez a tanfolyam biztos módszert nyújt hatékony prezentációk elkészítéséhez és megtartásához. Az üzleti életben, az iskolában és a közéletben gyakran felkérnek bennünket arra, hogy "mondjunk néhány szót". Az ilyen beszédekkel megbízott emberek gyakran zavarba jönnek. Előfordulhat, hogy nem tudják, miről beszéljenek, vagy elkalandoznak anélkül, hogy mondanának valamit, vagy egyszerűen csak zavaró hallgatni őket. Ezt a tanfolyamot úgy terveztük, hogy segítsen kitűnni abban, amiben mások botladoznak. Megtanuljuk, hogyan kell a beszédeket világosan felépíteni, megjegyezhetően megírni és magabiztosan előadni. A tanfolyam végére képes lesz jelentősen csökkenteni a nyilvános beszédtől való félelmét, próbatechnikákat használni az erős, élénk beszédhang kialakításához, és dinamikus mozdulatokkal és gesztusokkal előadni a beszédeket. A beszédmodell, amelyet gyakorolni fogunk, hasznos lehet tájékoztatókhoz, liftbeszélgetésekhez, interjúkhoz, és akár egyórás prezentációk felépítéséhez is. Ha kezdő, ez a tanfolyam segít abban, hogy gyorsan elsajátítsa a nyilvános beszéd alapjait. Ha már gyakorlott szónok, ez a kurzus segít jobban megérteni a nyilvános beszédet, és a következő szintre juttatni azt.
képzés formája: e-learning
képzés nyelve: angol
feliratok: arab, francia, portugál, olasz, vietnámi, német, orosz, angol, spanyol
A prezentációkészítés ismerete hatékony eszköz a kommunikációban. A prezentációk minden irodai vagy üzleti jellegű munka kulcsfontosságú részét képezik, és önnek rendelkeznie kell azokkal a készségekkel, amelyekkel olyan prezentációt tud tartani, amely képes hatást gyakorolni a nézőkre. Ezt a rövid kurzust úgy terveztük, hogy felvértezze önt azokkal a készségekkel, amelyekre szüksége lesz ahhoz, hogy sikeres legyeb ezen a területen. A tanfolyam során megtanulja, hogyan készítsen és tartson olyan prezentációt, amely jól tájékoztatja és lenyűgözi a hallgatóságát. Egy minőségi prezentáció megtartása nem csak a diákról való felolvasásról szól, hanem a testbeszédről, a magabiztosságról és arról is, hogy készen álljon megválaszolni azokat a kérdéseket, amelyeket a hallgatóság esetleg felvet. Ez a tanfolyam az IBM People and Soft Skills for Professional and Personal Success specializációjának része.
